2023年7月10日，西北農(nóng)林科技大學(xué)人文社會發(fā)展學(xué)院赴咸陽互助養(yǎng)老實踐團(tuán)深入咸陽市渭城區(qū)馬家窯村“不老幫”智慧健康養(yǎng)老中心進(jìn)行走訪調(diào)研，開展訪談活動，感受養(yǎng)老工作者與老人的生活，探索馬家窯村的“互助養(yǎng)老”與“時間銀行”的發(fā)展故事。
  咸陽市智慧健康養(yǎng)老時間銀行于2018年10月17日正式啟動運營，并先行在渭城區(qū)不老幫智慧健康養(yǎng)老示范基地進(jìn)行試點推廣。時間銀行互助養(yǎng)老模式鼓勵年輕人、活力老人、社會組織利用閑暇時間為有需求的老人提供公益服務(wù)，并將所提供服務(wù)以積分形式存儲至個人賬戶，待自己有需求時再進(jìn)行等額提取和兌換，以此作為對這些公益服務(wù)提供者的激勵和回饋，這種做法取得了良好的效果，也是“不老幫”智慧健康養(yǎng)老中心的特色所在。   據(jù)了解，過去的“時間銀行”多為社區(qū)自發(fā)成立，管理組織主體不穩(wěn)定，“時間銀行”容易隨領(lǐng)導(dǎo)換屆等外界因素而破產(chǎn)。智慧養(yǎng)老中心院長張盼盼告訴調(diào)研隊員，新型“時間銀行”社區(qū)互助養(yǎng)老模式由政府、保險公司及客戶、時間銀行的各地分行、專職護(hù)工、養(yǎng)老服務(wù)志愿者等多方參與，而不老幫智慧養(yǎng)老中心則是由新型“時間銀行”發(fā)展而來，在2020年以公建民營的模式作為咸陽第一家智慧型養(yǎng)老中心開辦，更能夠發(fā)揮互助養(yǎng)老模式的資源優(yōu)勢，使其得到長效持續(xù)運營。
  在采訪過程中，調(diào)研團(tuán)隊還得知當(dāng)下的“時間銀行”確實存在著普及和理念引導(dǎo)力度不足的問題，大多數(shù)社區(qū)居民并不真正了解時間銀行，甚至認(rèn)為其存在較強(qiáng)的商業(yè)化及功利化色彩。然而事實上大多參與者并不以獲得物質(zhì)回報為目的，他們更加注重對社會的參與和奉獻(xiàn)。張盼盼院長感激地說道：“我們每周一都會有鼓樂老師來上課，鼓樂課都是‘時間客’在做，‘時間客’就是‘時間銀行’的一個重要組成部分，是社會上的一些志愿者。他們總是無償奉獻(xiàn)他們的閑暇時間來給老人提供服務(wù)，不要任何報酬。”“時間客”的無私奉獻(xiàn)也是“時間銀行”項目能切實惠及老人，獲得眾多支持和好評的原因。   基于“問題探討-運作邏輯-支持路徑”的思路，實踐團(tuán)隊根據(jù)安排分為三個小組，分別對工作人員以及老人展開調(diào)研與訪談，為老人送上關(guān)心的同時探討“時間銀行”互助養(yǎng)老的運作模式。
  據(jù)了解，工作人員大多對不老幫智慧養(yǎng)老中心的“時間銀行”運行模式給予了高度評價。“有老師來帶老人唱歌跳舞啊，我們也會為老人舉行一些活動，確實，老人都是笑得很開心，都挺滿意的，挺好的”護(hù)工馬大娘說。不同崗位、不同工齡的工作人員談及對養(yǎng)老中心和互助養(yǎng)老的看法，都認(rèn)為服務(wù)到位、環(huán)境優(yōu)良，并熱情表示一定要提供令老人滿意的服務(wù)，為老人送上周到的關(guān)心。
  在與老人的交流中，隊員發(fā)現(xiàn)老人們已經(jīng)切實地將“互助養(yǎng)老”落實到了生活之中：棋牌室里一起打麻將，休息角處一起吃西瓜，走廊之上互聊家常等等�？粗�老人們怡然自得的樣子，實踐團(tuán)成員們漸漸領(lǐng)悟到，“時間客”的角色并不一定只能局限于年輕人，老人們相互之間也可以成為彼此的“時間客”，互助養(yǎng)老模式多方參與、互惠互利，人人為我、我為人人，既塑造了融洽和諧的氛圍，也節(jié)省了資源和人力。   據(jù)張盼盼院長介紹，咸陽“不老幫”智慧健康養(yǎng)老中心目前60歲以上的老年人約占所有老人總數(shù)的90%。失能老人約占到73%，半失能老人約占77%，失能與半失能老人的比例約為1:1。
  依托“時間銀行”互助養(yǎng)老模式，咸陽“不老幫”智慧健康養(yǎng)老中心能從不同層面滿足這些老年人的差異化需求：一是失能半失能老人的生活照料需求；二是尚有自養(yǎng)能力的獨居老人的精神需求。“時間銀行”和“互助養(yǎng)老”模式相輔相成，結(jié)合嚴(yán)格的管理和細(xì)心的服務(wù)，“不老幫”智慧健康養(yǎng)老中心實現(xiàn)了老年人之間的福利需求互補，為老年人提供了更多元的老年社會福利，使老人生活更幸福，余生更美好。
  面對著老齡化問題特別是鄉(xiāng)村老齡化日益突出、養(yǎng)老資源供需矛盾加劇的時代背景，“時間銀行”互助養(yǎng)老模式為鄉(xiāng)村養(yǎng)老發(fā)展提示了一條可行的道路，老人互助的運作模式很適合缺乏年輕人、交通相對不便的農(nóng)村地區(qū)，其推廣與發(fā)展對鄉(xiāng)村治理具有積極意義。
  而實踐隊員在此次調(diào)研中也收獲了對互助養(yǎng)老模式及其鄉(xiāng)村推廣更深刻的觀點，投入社會生活實踐中切身感受社會，令隊員們感受到了學(xué)校中不曾有的另一種充實。隊員們紛紛表示，作為當(dāng)代青年，更應(yīng)深入鄉(xiāng)村一線，作為一股新鮮后浪涌入到助力鄉(xiāng)村振興的行動中，奉獻(xiàn)青春、服務(wù)社會，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國貢獻(xiàn)青春力量。