2023年7月10日,重慶幼兒師范高等專科學校“化繭”成就發(fā)展觀察團來到了重慶市萬州區(qū)土家族鄉(xiāng)七星村開展幫助社區(qū)工作人員調節(jié)民事糾紛,解決民生問題活動,讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區(qū),真正把為群眾辦實事、辦好事、解難事落到實處。
活動伊始,第一書記陳海生為“化繭”成就發(fā)展觀察團成員講解調節(jié)規(guī)則,包括文明用語、不做人身攻擊、如實陳訴糾紛事實,不得提供虛假證明材料、表達真實意圖,自愿達成調解協(xié)議、自覺履行人民調節(jié)協(xié)議等。

圖為老人家在危房上遲遲不肯下來
在七星村的某一處房子,每逢刮風下雨,房內多處存在漏水情況,并且房頂上時有瓦片掉落,長期居住在此處,嚴重威脅到生命安全問題。然而,住在這里的老人家卻不愿搬走,“化繭”隊員們和書記為此非常擔心。

圖為政府公職人員前來進行勸說
經過隊員們探訪討論后,得知是因為老人家舍不得房周圍種的一地莊稼。書記和“化繭團隊的成員們記錄下各家各戶的意見和情況,思慮良久,給老年人的兒子打電話告知,讓其進行勸說,并聯合當地的派出所所長和黨群服務工作部的干部人員商討解決辦法,前后歷經大約兩個小時,才找到途徑得到妥善解決。

圖為第一書記陳海生給老人家兒子打電話
調節(jié)過程可謂一波三折,中途老人家的情緒甚至非常激動,致使調節(jié)幾乎陷入了僵局,但全程“化繭”成就發(fā)展觀察團成員和一些公職人員耐心化解、安撫,最后雙方達成共識,本次調節(jié)順利結束。最后,“化繭”成就發(fā)展觀察團團隊成員也將繼續(xù)提升自身調解能力,爭取將更多的矛盾化解在基層,讓社會更加和諧,更加文明。

圖為老人家最后答應搬離危險房區(qū)
(審核老師:劉小莉)