“他總是叫我吳叔，經常來詢問我們家過得怎么樣。”10月11日，記者來到貴州省畢節(jié)市金海湖新區(qū)青龍街道河尾社區(qū)，貧困戶吳學美還記得那個青年的微笑。

2018年，鄭焦龍開始對口幫扶吳學美家。兩年過去了，用吳學美的話說，他對這個年輕人“好感最多”。“焦龍和我兒子一般大，更像我孩子一樣關心我們家。他都沒在這上班了，還來我家了解蜂蜜和土雞銷售情況。一直以來，這些農產品大多是他幫忙銷售……”

什么樣的年輕人，能讓貧困群眾贊不絕口？

2017年8月，畢業(yè)于貴州民族大學人文科技學院新聞學專業(yè)的鄭焦龍，毅然放棄多家媒體單位拋出的“橄欖枝”，選擇參加“大學生志愿服務西部計劃”，只身前往烏蒙深處的畢節(jié)市金海湖新區(qū)，當一名基層志愿者。

在基層工作中，由于學習勤奮、工作努力，鄭焦龍的群眾工作能力不斷提高。2017—2019年，除了幫扶貧困群眾，他先后負責青龍街道經發(fā)、旅游、團工委、工會、黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、宣傳等13項業(yè)務工作。

不把小事當無事，不把小錯當無錯。工作中，鄭焦龍總是這樣要求自己。為了全面掌握貧困戶基本情況，他多次走訪，認真核準記錄貧困戶家庭收入、住房條件、人員結構、生產生活等情況，有針對性制定幫扶措施、幫扶計劃，為貧困戶聯(lián)系銷售蜂蜜、家禽等農產品合計20000余元。在鄭焦龍的協(xié)調幫助下，貧困戶吳學美做了護林員、孫瓊做了護河員、吳躍新做了地質災害觀察員……

“焦龍是個真正為群眾辦實事、辦好事的好同志，在干部群眾中口碑很好。群眾有事找時，他隨叫隨到。”說起鄭焦龍，青龍街道河尾社區(qū)主任張慶周豎起大拇指。

2018年，鄭焦龍擔任金海湖新區(qū)“西部計劃”志愿者臨時團支部書記、聯(lián)絡員，經常組織志愿者對青龍街道鄰里小學的60名貧困學生進行一對一教育幫扶，志愿者們時常利用工作間隙前往學�？赐�孩子們，帶去愛的陪伴和愛心物資。

在青龍街道工作的兩年里，他總是熱情接待前來辦事的群眾，耐心細致為群眾排憂解難。善學習，肯干事，能做事。這是青龍街道黨工委書記羅健對鄭焦龍的評價。

2019年5月，共青團金海湖新區(qū)工作委員會成立青年志愿者協(xié)會。鄭焦龍擔任會長。同年8月，他被派到金海湖新區(qū)雙山鎮(zhèn)錦繡社區(qū)易地扶貧搬遷安置點開展志愿服務，并擔任社區(qū)群團工作站站長。依托金海湖新區(qū)職教城、青年志愿者協(xié)會、大學生西部計劃服務隊等志愿服務資源，他在易地扶貧搬遷安置點開辦“希望小課堂”，為孩子們帶去免費課后輔導和業(yè)余課程，得到搬遷群眾高度認可。如今，“希望小課堂”從最初的8名學生增加到60余名。

2020年1月27日，大年初三，正在遵義市正安縣老家過年的鄭焦龍，在接到金海湖新區(qū)團工委讓他擔任“戰(zhàn)疫”青年志愿者突擊隊隊長的通知后，說服父母連夜駕車300公里送其到服務地，積極投身抗疫工作。志愿者們在請戰(zhàn)書上這樣寫到：“特請戰(zhàn)，志愿加入金海湖新區(qū)疫情防控青年突擊隊，聽從組織一切安排，不計報酬，全力以赴……”

疫情防控一線，他得知很多志愿者缺口罩，便積極對接有關單位爭取口罩。同事開玩笑問他：“焦龍，你的口罩戴幾天了？”他笑著說：“不長，才三天，我消過毒的。戰(zhàn)疫期間，他積極發(fā)動身邊資源，聯(lián)系愛心企業(yè)、愛心人士為一線工作者捐贈價值5000余元的口罩。

參加工作后，他立即遞交了入黨申請書，“我積極向黨組織靠攏，希望早日以一名共產黨員的身份去服務群眾。今年3月，我正式成為一名共產黨員。”說起入黨的夙愿，鄭焦龍自豪地笑了。

2020年7月，三年的“西部計劃”服務期滿了，鄭焦龍離開了志愿服務崗位。在這里，他灑下青春和汗水，收獲了成長，把溫暖留在了群眾心中。

“小鄭幫扶我家，把我們當成家人一樣，什么事情都用心幫我解決。有一次我騎車不小心碰到別人，他大晚上的為我跑上跑下，協(xié)調解決問題。”吳學美感動地說�，F(xiàn)在鄭焦龍離開崗位了，他挺難過的。

文閣鄉(xiāng)文閣社區(qū)的貧困殘疾學生高榕（化名）還記得，今年疫情期間，鄭焦龍來到她家了解情況后，協(xié)調相關幫扶部門為其捐贈了輪椅、圖書等物資。

“我喜歡看書，焦龍哥他們就給我送書，我看完打電話給他們，就來幫我更換新的。”高榕說，她今年6年級了，學習成績一直很好。

用理想和信念點燃青春之火，以奉獻和付出實現(xiàn)人生價值。鄭焦龍是這樣說的，也是這樣做的。在他筆記本扉頁寫著這樣一句話：合理的安排是鍛煉，不合理的安排是磨煉。這是他的座右銘，他也常用這句話鼓勵著身邊的志愿者朋友。

由于工作突出，鄭焦龍連續(xù)三年個人年終考核為“優(yōu)秀”等次，先后獲得2018-2019年度、2019-2020年度貴州省優(yōu)秀大學生西部計劃志愿者等表彰。

談起志愿服務生涯，鄭焦龍表示：“激情、汗水、感動，每天都在交替演繹著，平凡的一天每一件事又都是那么不平凡。在服務群眾的路上不斷提升自己，這就是作為一名西部計劃志愿者的意義。”