據(jù)推算，“十四五”期間我國(guó)人口將進(jìn)入中度老齡化階段，預(yù)計(jì)2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥姓急葘⒊�過(guò)30%。“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，“推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展”“大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)”。為了能讓老人受到更好的服務(wù)以及獲得更多的幸福感，曲阜師范大學(xué)工學(xué)院“奉獻(xiàn)朝陽(yáng)心，呵護(hù)夕陽(yáng)紅”社會(huì)實(shí)踐小隊(duì)成員于1月17日在山東省菏澤市鄆城縣開展針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)滿意度的調(diào)研工作。
實(shí)踐隊(duì)員首先于自身所在社區(qū)及周邊開展調(diào)研活動(dòng)，先向社區(qū)服務(wù)人員詢問(wèn)了關(guān)于本社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)狀況。在交流過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員了解到本社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)較為完善，具備一定的養(yǎng)老措施、老年娛樂(lè)設(shè)施等配置，但對(duì)于老人精神層次的生活卻難以照料到，由于子女需要上班，老人在家中缺少陪伴，難免會(huì)產(chǎn)生一定的孤獨(dú)感，并且這種孤獨(dú)感沒(méi)有一個(gè)好的排解方式，這就導(dǎo)致了老年群體在精神健康方面出現(xiàn)問(wèn)題。因此，實(shí)踐隊(duì)員針對(duì)這一問(wèn)題向社區(qū)服務(wù)人員提供了一些建議：多舉行一些娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)老年人的興趣愛好、定期訪問(wèn)老年人送溫暖、開展老年人心里咨詢辦公室等。
隨后，實(shí)踐隊(duì)員又與老年群體本身進(jìn)行了簡(jiǎn)單的溝通交流，調(diào)查他們對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，知曉老年人對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度并不高，并且在交流過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員了解到他們的消遣娛樂(lè)的方式十分單一，只有日常散步與曬太陽(yáng)以及和其他老人聊天。實(shí)踐隊(duì)員還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的老年人并非是對(duì)智能手機(jī)不感興趣，而是缺乏對(duì)智能手機(jī)的使用技能。事實(shí)上，老年人對(duì)智能手機(jī)有著較為濃厚的興趣，一方面可以擴(kuò)展自己的娛樂(lè)面，另一方面，也能更加方便地讓自己與子女進(jìn)行聯(lián)系。于是針對(duì)這一問(wèn)題，實(shí)踐隊(duì)員后來(lái)再次向社區(qū)服務(wù)人員提出舉辦培訓(xùn)老年人使用智能手機(jī)有獎(jiǎng)活動(dòng)，提高工作人員的積極性。實(shí)踐隊(duì)員還鼓勵(lì)老人們可以自主舉辦一些文化娛樂(lè)活動(dòng)，例如下棋、打太極、廣場(chǎng)舞等，提高自身文化素養(yǎng)的同時(shí)，也能享受到文化的樂(lè)趣。交流完畢后，實(shí)踐隊(duì)員又向居民介紹了社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)以及國(guó)家對(duì)于養(yǎng)老所出臺(tái)的一些政策。
另外，實(shí)踐隊(duì)員在調(diào)研活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系存在的一些問(wèn)題，如：社區(qū)健康服務(wù)和醫(yī)療支持以及社區(qū)安全和治安保障不夠完善；對(duì)此，實(shí)踐隊(duì)員去了附近的養(yǎng)老院進(jìn)行參考對(duì)比，指出社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的不足之處，并提供相關(guān)建議給社區(qū)管理人員，促進(jìn)改善改進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人的生活提供有力的保障。
最后，實(shí)踐隊(duì)員在剩余的時(shí)間里教了部分老人關(guān)于智能手機(jī)的使用方法，例如如何與子女進(jìn)行視頻通話、如何使用線上支付、如何觀看影視等。
 
  
圖為實(shí)踐隊(duì)員向居民了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度。 中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李辰厚 供圖

圖為實(shí)踐隊(duì)員向社區(qū)居民宣傳社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)  中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李辰厚  供圖

圖為實(shí)踐隊(duì)員教學(xué)智能手機(jī)使用方法  中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李辰厚 供圖
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠深刻認(rèn)識(shí)老齡化加劇的現(xiàn)象，為老年人提供全方位的服務(wù)，不僅有利于社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和完善，還有利于形成積極的社會(huì)風(fēng)尚，使社區(qū)老人在一種積極、活躍的精神狀態(tài)中安度晚年。在老年人中宣傳國(guó)家出臺(tái)的和養(yǎng)老有關(guān)的政策，并且向他們講解社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，讓更多的老年人能夠享受到社區(qū)養(yǎng)老的好處。
老年人問(wèn)題早已受到黨政部門的高度關(guān)注，農(nóng)村許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建起了敬老院，讓農(nóng)村孤寡、五保等老人吃、穿、醫(yī)不愁，深受老年人歡迎。但從目前的情況看，敬老院忽略了一個(gè)問(wèn)題——心理疏導(dǎo)。我國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，關(guān)系到老年人的生理心理問(wèn)題日益突出。老年人為國(guó)家、為社會(huì)、為家庭貢獻(xiàn)了畢生的精力，他們理應(yīng)擁有一個(gè)健康、快樂(lè)、幸福的晚年，這是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，更是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。他們的身心健康應(yīng)當(dāng)受到每個(gè)家庭的關(guān)注，受到各個(gè)基層單位的關(guān)注，受到全社會(huì)的關(guān)注。黨中央、國(guó)務(wù)院發(fā)出構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召，山東省政府也提出建設(shè)“和諧社會(huì)”的要求。如果老齡化問(wèn)題解決不會(huì)”的要求。如果老齡化問(wèn)題解決不好，和諧社會(huì)的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。尊老愛幼是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們團(tuán)隊(duì)調(diào)研菏澤市社區(qū)養(yǎng)老的現(xiàn)狀以及老年人對(duì)于該模式的意見，社區(qū)當(dāng)前養(yǎng)老模式提出相關(guān)改進(jìn)意見，會(huì)使老年人的晚年生活豐富多彩、快樂(lè)幸福，使其在這個(gè)充滿愛和溫暖的大家庭里健康安享晚年。這必然對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。