為助力達成構(gòu)建民主法治、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的目標，作為中國青年的我們需要充分了解社區(qū)服務(wù)在架構(gòu)社會主義和諧社會中的深刻意義，以便將實際情況與信念高度有機結(jié)合。為此凝光志愿小隊組織開展調(diào)查活動，在隊長的統(tǒng)籌管理下撰寫內(nèi)容合理、邏輯嚴密的調(diào)查問卷，并采取線上線下并進的方式發(fā)放調(diào)查問卷。
  為使問卷調(diào)查結(jié)果更具有真實性與廣泛代表性，志愿小隊集思廣益，有針對性的提出根據(jù)受眾而撰寫不同調(diào)查問卷的觀點，問卷內(nèi)容圍繞當代大學生青年和社區(qū)居民兩大主體展開。針對大學生群體，主要調(diào)查大學生是否有過社區(qū)服務(wù)經(jīng)歷、對社區(qū)服務(wù)的態(tài)度以及參與社區(qū)服務(wù)的途徑和進行社會實踐的困難等；針對社區(qū)居民，調(diào)查圍繞居民對社區(qū)服務(wù)的意愿程度、參加社區(qū)服務(wù)的原因、對于社區(qū)服務(wù)的評價以及所在社區(qū)更需要哪些社區(qū)服務(wù)等展開。
  隆冬凜冽的寒風擋不住知行青年志愿小隊隊員們的腳步，小隊隊員在26日至28日三天的時間內(nèi)走訪山東省棗莊市薛城區(qū)柴胡店鎮(zhèn)南湖樓村村民，邀請居民填寫調(diào)查問卷；在線下走訪、問卷調(diào)查如火如荼進行的同時，調(diào)查小隊積極運用社交媒體工具，積極轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)表QQ動態(tài)，開展線上問卷調(diào)查。經(jīng)過為期兩天的調(diào)查，在棗莊市薛城區(qū)柴胡店鎮(zhèn)南湖樓村共收集問卷89份，其中青年大學生填寫問卷33份，社區(qū)居民填寫問卷56份；網(wǎng)絡(luò)問卷填寫次數(shù)總計155份，其中青年學生群體填寫問卷83份，社區(qū)居民群體填寫問卷72份，線上線下共發(fā)放問卷總計244份。
  1月28日，調(diào)查小組對前兩天填寫的調(diào)查問卷進行整理以及數(shù)據(jù)的分析。經(jīng)過對調(diào)查問卷的對比分析得知，社區(qū)居民普遍認為社區(qū)服務(wù)對于生活有所裨益，尤其是對老年人等弱勢群體起到的效果更為顯著。這種需求我們在進行問卷調(diào)查的過程中也深有體會，在薛城區(qū)柴胡店鎮(zhèn)南湖樓村走訪調(diào)查時，我們充分地感受到社區(qū)居民對于義診活動、防詐宣傳等服務(wù)形式的迫切需要，也認識到體會到空巢老人獨守空房的現(xiàn)狀。同時，在與放假返鄉(xiāng)青年大學生的交談中，我們能夠真切地感受到青年學生“有一份光，發(fā)一份熱”的奉獻熱忱。
  當然，在進行調(diào)查的過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如社區(qū)居民對于問卷上的問題存在疑問，這就要求我們要用“家常話”解讀，讓居民聽得懂、能明白，如此才能暢所欲言，我們才能得到居民的“真知灼見”。
  青春的列車一直向前駛?cè)�，我們不能選擇停留，但我們可以播下希望的種子，讓它在原野大地上茁壯成長，能夠成長為一把遮天大傘，為需要的人遮風擋雨。古語有云：“冀以塵霧之微補益山海，螢燭末光增輝日月”，或許個人的力量是有限的，但當無數(shù)志愿者投身社會服務(wù)時，也能使“日月增輝”，屆時，世界也會如我們所想的那樣更加美好。