為深入了解社區(qū)自治工作，協(xié)助物業(yè)治理活動，7月20日至30日，蘇州大學(xué)“問渠尋源——蘇州業(yè)主拒繳物業(yè)費社會調(diào)查隊”前往蘇州市石湖天璽小區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研。調(diào)查隊隊員們走訪社區(qū)一線、聚焦民生問題、關(guān)注業(yè)主需求，足履實地，風(fēng)雨無阻，在基層社區(qū)中實踐所學(xué)，為改進(jìn)基層群眾自治工作探尋良方。

圖為調(diào)查隊合影
調(diào)研期間，隊員們前往石湖天璽小區(qū)參與該小區(qū)的業(yè)主大會啟動儀式、見證封箱儀式、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行跑票工作等。通過親身參與這些活動，隊員們深刻理解了業(yè)主與社區(qū)組織協(xié)同治理的必要性，體悟到推進(jìn)社區(qū)工作所需要的人性化考量。

圖為調(diào)查隊參與的業(yè)主大會啟動儀式

圖為調(diào)查隊隊員在進(jìn)行跑票活動
為了進(jìn)一步形成調(diào)研成果，隊員們還針對社區(qū)不同類型的人群設(shè)計了調(diào)查問卷和采訪稿，并獲得了業(yè)主和小區(qū)業(yè)委會成員的積極配合。隊員們由此了解到業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾，明確了業(yè)主拒繳物業(yè)費的原因與訴求，收獲了業(yè)主們對物業(yè)治理的看法與建議，為調(diào)查隊思考“業(yè)主—物業(yè)—業(yè)委會”三者的關(guān)系，提出改進(jìn)措施拓展了思路。

圖為調(diào)查隊隊員邀請業(yè)主填寫調(diào)查問卷

圖為調(diào)查隊隊員進(jìn)行采訪
本次“蘇州業(yè)主拒繳物業(yè)費”的調(diào)研活動中，隊員們走入基層社區(qū)，以滿腔熱忱和求真態(tài)度探索“沉疴痼疾”的誘因，用專業(yè)知識協(xié)助物業(yè)治理，培養(yǎng)了隊員們的社會責(zé)任感和實踐能力，為構(gòu)建美好社區(qū)貢獻(xiàn)了青春力量。