01 實地調(diào)研:問計于民,問需于民
近日,山東大學法學院“法潤農(nóng)電”調(diào)研團團隊成員馮瑞雪走進其家鄉(xiāng)一個發(fā)展電商的小鄉(xiāng)村,圍繞農(nóng)村電商合同糾紛問題展開調(diào)研,以專業(yè)視角助力農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
隊員馮瑞雪抵達村莊后,通過詢問當?shù)卮迕褶r(nóng)村經(jīng)營狀況,最終選擇與一位售賣枸杞的商家負責人展開交流,以期進一步了解鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售的基本情況。該負責人首先介紹了自家豐富多樣的農(nóng)產(chǎn)品,其中尤以粒大色艷的枸杞最為突出。當談及其商鋪的發(fā)展情況,她表示,雖然平時接觸到的電商合同糾紛問題較少,但一旦出現(xiàn),這對于其農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的打擊是巨大的,進而影響其賴以生存的經(jīng)濟來源。
除此之外,她還向隊員馮瑞雪介紹了其他幾位合作伙伴的情況,從她的口中,每一個參與到農(nóng)產(chǎn)品電商化進程中的無論是新農(nóng)人,亦或是電商銷售者,都從中獲益,這展現(xiàn)的不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)平臺影響下鄉(xiāng)村生活的新面貌,而且還呈現(xiàn)出了農(nóng)家人們辛勤勞作、不畏艱苦的精神。
作為一名法學新生,該調(diào)研團成員雖掌握的法律知識有限,但在學長學姐、老師及豐富電子資源的幫助下,對于該負責人提出的相關(guān)法律問題的困惑,該隊員從法律角度作出解釋并提出相應(yīng)的應(yīng)對方法,幫助枸杞農(nóng)戶解決合同糾紛問題。
02 個人感想:踐于行,悟于心
①產(chǎn)生合同糾紛的原因:在農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展的背景下,農(nóng)戶渴望借助電商平臺拓寬銷路、改善生活,電商公司也期望挖掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開拓市場。然而,雙方在合同理解與執(zhí)行上存在巨大差距。由于農(nóng)戶知識水平有限,對合同專業(yè)條款一知半解;電商公司則缺乏對農(nóng)戶的充分指導與溝通,最終導致矛盾激化。
②解決問題的重要性:展望未來,農(nóng)村電商市場潛力巨大,有望成為推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)共同富裕的重要力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)普及,農(nóng)村電商有望打破地域限制,將更多特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國乃至全球市場,創(chuàng)造更多的就業(yè)與增收機會。同時,農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還能帶動倉儲、物流、包裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的興起,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)多元化。
03 實踐意義:以實踐為筆,繪發(fā)展藍圖
為了實現(xiàn)農(nóng)村電商的健康發(fā)展,建議從加強法律知識普及、推動電商合同標準化、強化溝通與服務(wù)機制、建立糾紛調(diào)解平臺多線并駕齊驅(qū)、同時進行。而調(diào)研團運用法律知識介入農(nóng)村電商合同糾紛對于解決方案而言是重要的推動力量:
首先,可以提供精準法律指引:農(nóng)村電商合同涉及諸多專業(yè)法律條款,調(diào)研團憑借專業(yè)知識,將復雜的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的解釋,可以幫助農(nóng)戶明晰合同中的權(quán)利和義務(wù),如在合同條款解讀中,明確價格調(diào)整、質(zhì)量標準、交貨期限等關(guān)鍵內(nèi)容,讓農(nóng)戶在簽訂和履行合同時心中有數(shù),避免因無知而陷入糾紛陷阱。
其次,有利于增強農(nóng)戶維權(quán)能力:當合同糾紛發(fā)生,調(diào)研團可以為農(nóng)戶普及訴訟、調(diào)解、仲裁等維權(quán)途徑,告知其所需證據(jù)和流程,提升農(nóng)戶維權(quán)意識與能力。例如,指導農(nóng)戶收集和保存交易憑證、溝通記錄等證據(jù),使其在面對糾紛時能夠積極主動維護自身權(quán)益。
同時,也能夠促進電商行業(yè)法治建設(shè):調(diào)研團深入分析農(nóng)村電商合同糾紛案例,能發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的法律漏洞與不規(guī)范行為。這些反饋給相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會后,可助力完善電商合同規(guī)范和行業(yè)法律準則,推動電商行業(yè)在法治軌道上健康發(fā)展,營造公平有序的市場環(huán)境。
最后,還可以推動鄉(xiāng)村法治文化發(fā)展:調(diào)研團在解決糾紛過程中傳播法律知識,能激發(fā)農(nóng)戶對法律的興趣和信任,營造鄉(xiāng)村尊法、學法、守法、用法的良好氛圍,為鄉(xiāng)村振興提供堅實的法治文化基礎(chǔ),讓法治觀念深入人心,助力鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化。
04 結(jié)語:梳理經(jīng)驗,展望征程
總而言之,山東大學法學院調(diào)研團團隊成員馮瑞雪此次深入鄉(xiāng)村的調(diào)研行動,不僅為解決農(nóng)村電商合同糾紛提供了思路,也展現(xiàn)出當代大學生學以致用、服務(wù)社會的擔當。未來,期待更多專業(yè)力量關(guān)注農(nóng)村電商發(fā)展,共同營造良好的市場環(huán)境,讓農(nóng)村電商真正成為鄉(xiāng)村振興的有力引擎 。